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FAQ & Versand

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen? Bitte rechnen Sie nach der Bestellung mit einer Bearbeitungszeit von 3-5 Werktagen. Unsere Fulfillment-Lager verpacken und versenden Ihre Artikel so schnell wie möglich. Nach dem Versand erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Senden Sie uns eine E-Mail an hello@ravellobarefootshoes.com , um Informationen zur Sendungsverfolgung zu erhalten. Wenn Sie keine Updates erhalten, kontaktieren Sie uns umgehend.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeiten sind wie folgt:

Vereinigte Staaten: 7-15 Werktage
Kanada, Australien, Neuseeland: 15 Werktage
Europa: 15 Werktage
Rest der Welt: 15 Werktage

Sind meine persönlichen Daten auf Ihrer Website sicher?

Auf jeden Fall! Wir verwenden SSL-Sicherheit, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten verschlüsselt sind. Ihre Kreditkarteninformationen werden nur für die Transaktion verwendet und anschließend gelöscht.

Wie bestelle ich auf Ihrer Website?

Suchen Sie das gewünschte Produkt und klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“. Geben Sie Ihre Versand- und Rechnungsinformationen ein und wir versenden Ihre Bestellung so schnell wie möglich.

Bietet Ravello Barfußschuhe eine Qualitätsgarantie für alle Produkte?

Auf jeden Fall! Wenn Sie unzufrieden sind oder Schäden feststellen, kontaktieren Sie uns umgehend. Wir sind bestrebt, Ihr bestes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Wie kann ich mit Ihnen Kontakt aufnehmen?

Unser Kundenservice läuft per E-Mail. Senden Sie Fragen oder Anliegen an hello@ravellobarefootshoes.com . Sie können uns auch während der regulären Geschäftszeiten von 9:00 bis 17:00 Uhr EDT unter (858) 869 1628 anrufen.

Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Kunden haben eine Stunde Zeit, eine Bestellung nach der Aufgabe zu stornieren. Danach kann die Stornierung nicht mehr garantiert werden und es kann eine Verwaltungs-/Wiederauffüllungsgebühr von 10 % anfallen. Eine Gebühr von 2 $ deckt die Kreditkartenabwicklung bei Stornierungen innerhalb der ersten Stunde ab.

Bieten Sie eine Rückerstattung an, wenn mir das Produkt nicht gefällt?

Auf jeden Fall! Wir bieten eine Rückerstattung an, wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien. Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie eine E-Mail an hello@ravellobarefootshoes.com .

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